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原创新浪山东专访纳智捷山东鑫大友总经理刘峰

http://jn.auto.sina.com.cn    2013年09月13日18:15   新浪济南汽车 字号:

  2013齐鲁秋季车展参展商众多,东风裕隆品牌也首次大规模参展。新浪山东有幸能在车展现场采访间专访到山东鑫大友汽车销售服务有限公司总经理刘峰先生。

 

  新浪山东:刘总您好,这次纳智捷带来了那几款车型亮相本次车展?

  刘峰:这一次是我们厂家东风裕隆第一次大规模的参加齐鲁车展,这一次东风裕隆全车系都有来参展,特别是新上市的纳智捷5我们也有展示。

  新浪山东:您能否介绍一下最新的这款纳智捷5这款车型?和它的市场预期是怎么样的?销售情况是怎么样的,是否能达到预期?

  刘峰:实际上谈到纳智捷,大家对大7SUV知道的比较多,它上市已有两年了。纳智捷5是我们东风裕隆属于A+级的一款轿车,针对十万到十七万之间的一个市场区隔。也是上个月才开始投放市场。这款车注重的更多的是科技的配备,不像原来大家的认同是代步工具。现在的车就像手机一样,完全从代步工具这么一个状态发展到这种往科技配备方面来走,这是我们纳智捷5的一个亮点。每一个车都是实时在线,包括收发邮件,查看其他,都是可以做到的。

  新浪山东:因为纳智捷这个品牌进入中国市场相对比较晚一些,虽然它也是台湾的品牌,也算是咱们自主品牌,但是消费者的认知度还不是那么高,如何提高咱们品牌的影响力,让消费者更加认同?

  刘峰:这应该从纳智捷从市场定位谈起。可能去过我们店的消费者都有印象,我们纳智捷从开始建店的时候,他就与一般的传统观念的4S店不一样,它叫生活馆,而不是原来的汽车4S店。实际上从这一点命名上就看得出来它注重的是客户在买车这一过程中的体验。不像原来就是纯粹的买和卖这么一个关系,而是在我们生活馆里有包括智慧的游民区,智能的解说区,还有体验剧场。这几个功能区域可以让客户近距离的比较形象的了解到我们产品的优势。特别是在体验剧场这一板块,可以让客户真正体验拥有这辆车以后是怎么一个状态。可以用3D的这一种方式,或者用动画演示的这一种方式,然后提前呈现出来,让客户感受的到。这就是相当于把买车的过程与客户的距离拉近了,原来传统的是客户车买到家才能体会的到。我们汽车生活馆就是在我们展厅里面可以体会的到拥有这个车是怎样一种状态,是这么一个概念。

新浪山东专访纳智捷山东鑫大友总经理刘峰新浪山东专访纳智捷山东鑫大友总经理刘峰

  新浪山东:咱们纳智捷前一段时间在工业南路开了一家分馆,这两家店上半年的销售情况是怎么样的?

  刘峰:销量还算可以,但是比想象的期望的还有所差距,因为毕竟是一个东风裕隆或者谈到纳智捷是一个全新的品牌。大伙从开始,看到我们这个L的标志好多人都不大认识,或者不了解这是哪一款车。由于是一个新的品牌,从09年到现在仅仅也就是这么几年的时间,这一个阶段厂家或者经销商目的是让人知道有纳智捷这一汽车品牌。所以这一个阶段厂家也不是把销量做个每一家经销商考核的重点。

  新浪山东:目前销售情况能否达到厂家或者自身的一个预期呢?

  刘峰:都能达到,因为开始的时候任何一个品牌,从初期到与消费者见面。然后到慢慢大伙的认可到接受肯能得有两到三年的接受期。这个阶段厂家定位的时候就是品牌的塑造或者劈入期。从我们纳智捷5往后,东风裕隆纳智捷进入产品的导入期,这是进入我们第二个阶段。第二阶段就是我们上量的这么一个阶段,也是经销商最希望看到的这么一个阶段。

  新浪山东:因为牵扯到下月十一国家的三包政策,正式推出,纳智捷在服务中是否有所体现?

  刘峰:其实针对汽车三包,每个厂家都推出了一些相应的活动。比如我们之前的保修政策为三年六万公里,而东风裕隆在八月初的时候,就推出了“6615”的活动。具体是指的六大系统、六年、15万公里的超长质保来相应国家的三包政策。

  新浪山东:作为消费者来说的话,更多的是关注本次车展的优惠政策,能否介绍一下本次车展店内最新的活动?

  刘峰:这次我们参加车展的车系有大7的SUV,大7的MPV,还有新上市的纳智捷5,还有我们的旗舰车型MASTER CEO。因为纳智捷这个品牌从上市到现在价格基本上是没有太大的浮动,基本上就是经销商精品的赠送。针对这次车展,我们大7SUV专门推出了车展特供版车型,特供版的价格是优惠一万元。纳智捷5毕竟是新上市的车型,根据车型的不同优惠不一样,低端的车送冷暖的保温杯,还有一个是高配的送HTC的蝴蝶手机,针对本次车展购买纳智捷5全系车型再送一套行车记录仪。针对CEO和MPV这两款车型,我们车展四天会送一个礼包,但仅限车展,车展以后就没法享受了。

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  新浪山东:上半年我们店里组织过哪些有亮点的营销活动?

  刘峰:在四、月份的时候我们组织了一次去日照的自驾游的活动非常有意义。这次活动把我们保有客户可以增加与我们店里的互动,再一个是意向客户可以和我们保有的客户有一个近距离交流的机会。因为买车毕竟是个大事,对家庭是一个大件,他可能过多的想听到保有客户的心声,我觉得这个活动对于我们来讲或者对我们的客户来讲特别消费者来讲是比较有意义的一个活动。

  新浪山东:有一个亲自体验的过程,也希望咱们本次车展有一个更好的业绩!

  刘峰:谢谢!

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(编辑:李琰)

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